21 juin 2021

Tout ce que vous devez savoir sur la collaboration avec les influenceurs

Les influenceurs existaient bien avant qu'Oprah ne crée son club de lecture et ne fasse de certains auteurs des noms familiers du jour au lendemain, mais ce n'est que maintenant que l'on peut inscrire "influenceur" comme profession sur son formulaire de douane sans être emmené dans l'arrière-boutique pour être interrogé.

Les médias sociaux ont donné aux gens ordinaires le pouvoir de partager des histoires, de créer des communautés et d'animer des discussions, et les meilleurs de ces influenceurs peuvent avoir un réel impact.

Mais comment travailler avec un influenceur pour que cela se produise ? Voici tout ce que vous devez savoir sur la collaboration avec les influenceurs.

Combien cela coûte-t-il ?

Le marketing d'influence est-il rentable ? Oui.

Est-il gratuit ? Non.

Je sais, votre produit/service/projet est génial et il se peut qu'ils veuillent le partager par pure bonté d'âme, mais même s'ils ne vous font pas payer, les influenceurs ne peuvent pas travailler avec un simple communiqué de presse et une image d'archive, vous devez leur fournir quelque chose de tangible sur lequel ils pourront écrire de leur point de vue unique - qu'il s'agisse d'un produit ou d'une expérience.

Réfléchissez à ce que vous pouvez offrir à un influenceur avant de l'approcher. Plus votre offre sera adaptée à lui (et à lui seul), plus il sera intéressé. Cela peut sembler déraisonnable dans le sens où ils se prennent pour qui, mais pour beaucoup, être un influenceur est un travail à plein temps et tout ce qui prend leur temps et utilise leur communauté, qu'ils ont passé des années à entretenir, a de la valeur à leurs yeux.

Si vous n'avez pas grand-chose à offrir en termes de produit ou d'expérience, l'exposition à un nouveau public est quelque chose qui pourrait vous faire franchir le pas - comme votre propre communauté de médias sociaux où vous pouvez partager leur contenu à un public qu'ils n'auraient pas atteint autrement (plus c'est grand, mieux c'est !). Et si vous êtes prêt à mettre de l'argent derrière un post sur Facebook ou Instagram (promoted posts), c'est encore mieux. Consultez notre post sur la création de contenu ciblé ici.

Comment les approcher ?

Tout d'abord, il faut garder à l'esprit que la plupart des influenceurs de haut niveau (plus de 50 000 followers) ont un agent qui gère leur charge de travail et négocie leurs contrats, et cet agent travaille à la commission (de 10 à 50 %). Donc, malheureusement, les agents n'ont pas beaucoup de temps à consacrer aux cadeaux. Si vous venez d'une perspective purement à but non lucratif/de cause sociale, cela peut vous permettre d**'attirer l'attention**, mais souvent, un influenceur de cette taille s'alignera officiellement sur une ou deux causes qui le passionnent et dira non aux gratuités pour tout le reste. Vous pouvez toutefois obtenir une remise.

Même les influenceurs de niveau intermédiaire (plus de 10 000 followers) ont souvent un agent et des tarifs standard pour les partenariats.

Est-il donc possible de travailler directement avec des influenceurs et d'engager des influenceurs uniquement par intérêt (sans budget) ?

Absolument, de deux manières :

Non sollicité : Vous pouvez leur envoyer un paquet d'informations sur ce que vous faites et espérer le meilleur, mais si vous envoyez quelque chose de non sollicité (c'est-à-dire qu'ils ne savent pas que cela va arriver), assurez-vous de bien préciser que vous n'attendez rien d'eux en retour. Le meilleur moyen de se faire un ennemi d'un influenceur (ou de son agent) est de lui envoyer quelque chose qu'il n'a pas demandé, puis de le relancer à plusieurs reprises en lui demandant : "Avez-vous reçu mon colis ? Qu'en pensez-vous ? Quand allez-vous publier un article à ce sujet ?". Cela met une pression inutile sur l'influenceur et il n'appréciera pas de se sentir obligé envers vous alors qu'il n'a jamais exprimé d'intérêt pour ce que vous faites.

Sollicité : Vous pouvez d'abord tâter le terrain auprès des influenceurs en leur envoyant un message direct via leurs canaux sociaux, leur courrier électronique ou leur agent, en leur présentant ce que vous pouvez leur offrir et en leur demandant s'ils souhaitent le recevoir ou en savoir plus. Encore une fois, il est bon de dire qu'il n'y a pas d'obligation de couverture, car ils seront plus enclins à dire oui, mais encore une fois, ne faites pas de suivi répété si c'est le cas pour demander s'ils vont en parler. L'avantage de cette approche est que vous ne devez dépenser de l'argent pour l'affranchissement et l'emballage que pour les personnes qui ont déjà exprimé un intérêt pour ce que vous faites.

Ces approches peuvent fonctionner, mais considérez-les comme un bonus plutôt que de vous y fier.

Doivent-ils avoir une grande popularité pour mériter de travailler avec eux ?

Absolument pas. Certains influenceurs ont un nombre considérable de followers... mais une communauté qui ne s'engage pas. Cela signifie que leurs publications reçoivent très peu de likes, de commentaires et d'interactions par rapport au nombre de personnes qui les suivent. Cela peut être un signe qu'ils ont payé pour avoir de (faux) followers afin de paraître plus influents qu'ils ne le sont, mais avec la compétitivité actuelle pour obtenir une place dans le fil d'actualité, cela peut simplement signifier que leur contenu ne parvient plus à se démarquer du bruit. Tout influenceur dont le taux d'engagement est supérieur à 5 % (c'est-à-dire lorsque 5 % ou plus de son public interagit en moyenne avec ses publications) se porte très bien et mérite de travailler avec lui.

D'un autre côté, vous pouvez trouver des influenceurs qui n'ont pas un grand nombre de followers, mais qui sont très engagés parmi ceux qui les suivent. Ces influenceurs s'intéressent souvent à un créneau particulier, mais s'il correspond à votre public, c'est tout ce dont vous avez besoin. Ces influenceurs peuvent être fantastiques, car ils sont moins sollicités par les entreprises, ce qui signifie qu'ils sont plus susceptibles de vous prêter attention.

Quand dois-je approcher un influenceur ?

Le plus tôt possible ! Les influenceurs professionnels ont souvent préparé leur contenu des semaines ou des mois à l'avance, et même pour ceux qui ne le font pas, vous ne voulez pas vous retrouver dans une situation où vous avez besoin d'une couverture immédiate, car cela peut être, au mieux, précipité, et au pire, complètement manqué par manque de temps. Où trouver les bons influenceurs ?

1) L'approche directe : En fonction des centres d'intérêt que vous recherchez, la recherche manuelle sur Google et sur les hashtags est généralement la meilleure solution, même si elle peut prendre du temps. Une fois que vous avez trouvé un influenceur qui correspond à votre domaine d'intérêt/public, vous pouvez souvent l'utiliser pour en trouver beaucoup d'autres en regardant qui ils suivent et avec qui ils interagissent, car ils sont susceptibles d'être similaires.

Une fois que vous avez trouvé un influenceur que vous souhaitez approcher, cherchez son adresse électronique sur la page de contact de son blog (s'il en a un) ou envoyez-lui un message direct via son Facebook, Instagram ou Twitter. L'email est toutefois préférable car vous avez plus de chances d'obtenir une réponse.

2) Plateformes d'influenceurs : Les plateformes d'influenceurs hébergent un certain nombre d'influenceurs et offrent un service simplifié pour entrer en contact avec eux. Elles vous permettent de publier un appel décrivant ce que vous recherchez et ce que vous pouvez offrir en retour, et les influenceurs intéressés répondront.

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