21 juin 2021

Marketing du Black Friday : les influenceurs stimulent les ventes des campagnes traditionnelles des fêtes

CAMPAGNES DE MARKETING DU BLACK FRIDAY AVEC DES INFLUENCEURS

Le Black Friday est le summum du consumérisme, un jour où les marques font la promotion de rabais et stimulent les ventes pour lancer la période vitale des achats de Noël.

Une étude montre qu'environ 20 % des recettes annuelles du commerce de détail proviennent des ventes de Noël. Les bijoux, les grands magasins et les vêtements sont les trois catégories qui dépendent le plus de l'afflux de clients pour les fêtes.

Avec le COVID-19 en plein essor, les spécialistes du marketing de détail doivent envisager de nouvelles méthodes, de nouveaux canaux et de nouvelles stratégies afin de commercialiser uniquement par le biais des canaux numériques et des médias sociaux, de se démarquer de la concurrence et d'atteindre efficacement les consommateurs des fêtes.

Nous examinons deux campagnes récurrentes du Black Friday et révélons comment elles augmentent le succès des campagnes de vacances grâce à des partenariats stratégiques avec des influenceurs.

LA CAMPAGNE #OPTOUTSIDE BLACK FRIDAY DE REI FAIT ÉCHO AUPRÈS DES INFLUENCEURS OUTDOOR

La campagne #OptOutside de REI est sans doute la campagne marketing du Black Friday la plus remarquable à ce jour.

Depuis 2015, REI ferme ses portes (et son site web) le Black Friday pour encourager ses acheteurs à passer du temps à l'extérieur et à se concentrer sur la nature plutôt que sur la consommation.

En s'éloignant des messages typiques du Black Friday, et en maintenant de manière transparente les valeurs de son entreprise, la campagne #OptOutside de REI est devenue un mouvement environnemental à l'impact considérable.

La campagne originale a fait ses preuves en utilisant les 12 000 employés de l'entreprise comme ambassadeurs de la marque, la publicité extérieure, les médias payés et acquis. La traction obtenue par le coup de relations publiques de REI en 2015 s'est transformée en une campagne nationale récurrente avec plus de 200 partenaires à but non lucratif différents.

Objectifs :

Amener les consommateurs américains à sortir pour explorer la nature pendant la plus grande journée d'achats au détail de l'année.

Sensibilisation : impressions et engagement sur les médias sociaux

Augmentation du CGU : en 2015, 1,4 million d'utilisateurs d'Instagram ont publié du contenu avec le hashtag #OptOutside.

REI choisit de devenir une entreprise zéro déchet d'ici à la fin de 2020.

Approche :

Canal : La campagne originale utilisait fortement Twitter et Instagram, la campagne 2020 #OptOutside de REI est axée sur des prises de contrôle IG LIVE + Stories de marque menées par des influenceurs populaires du secteur du plein air et des organisations à but non lucratif.

Influenceurs clés : Autrefois tributaire des employés des magasins en tant qu'ambassadeurs de la marque, REI se tourne désormais vers les organisations écologistes, les organismes à but non lucratif et les influenceurs du voyage et du plein air pour amplifier le message de leur campagne.


Petite échelle, grand impact :
REI exploite les communautés de niche en s'associant avec des nano influenceurs, des micro influenceurs et des organisations de plus petite taille afin de générer une influence considérable.

Le partenariat de REI avec la** nano-influenceuse** et professeure de yoga Adina Crawford a reçu des éloges et de la positivité de la part du public Instagram de la marque. Tout au long du mois de novembre, REI s'est associé à de petits influenceurs pour créer un contenu de chaîne de marque authentique et contribuer à la visibilité et au soutien d'organisations sociales soudées dans le cadre de leur mission environnementaliste.

À retenir :

Les influenceurs choisis défendent authentiquement les valeurs de la marque de la campagne, ce qui conduit à un contenu réussi et percutant.

Conscient de l'impact de COVID-19 sur les médias sociaux, REI a transformé son compte Instagram en une chaîne vidéo de contenu informatif provenant d'influenceurs de plein air et d'experts en aventure.

En élargissant le message pour inclure des objectifs environnementalistes, REI étend l'implication de la campagne pour les organisations environnementalistes et les organisations à but non lucratif.

Le hashtag "#OptOutside" est devenu si populaire auprès des amateurs de plein air qu'il a déjà été vu 16,4 millions de fois sur TikTok (un canal sur lequel REI n'a pas encore développé sa présence).

WALMART DÉBALLE LES OFFRES DE BLACK FRIDAY SUR TIKTOK AVEC LES PLUS GRANDS CRÉATEURS.

Le plus grand détaillant américain Walmart est devenu synonyme de Black Friday en raison de son positionnement à bas prix et de son environnement d'achat basé sur la concurrence "le lève-tôt obtient le ver".

En 2019, Walmart est devenu l'une des premières marques notables (parmi Kroger, Gymshark et d'autres marques pionnières) à faire de la publicité sur TikTok.

Walmart a lancé la #DealDropDance, une campagne Hashtag Challenge Plus qui permettait aux utilisateurs de faire des achats de produits sur Walmart au sein de l'application TikTok. En partenariat avec six grands créateurs de danse, le hashtag de la campagne TikTok a généré plus de 3,6 milliards de vues et a touché collectivement plus de 17 millions d'utilisateurs TikTok.

Fort du succès de TikTok l'année précédente, Walmart a lancé sa campagne #UnwrapTheDeals Black Friday avec des modifications notables pour mettre l'accent sur la commodité des achats en ligne au milieu de COVID-19.

Objectifs :

Concevoir les caractéristiques de la campagne et de la plateforme afin de donner la priorité à la commodité pour les acheteurs de 2020.

S'engager auprès des acheteurs de la génération Z et des millénaires pour sensibiliser aux produits.

Approche :

Canal : TikTok

Influenceurs clés : Walmart s'est associé à six influenceurs de comédie et de divertissement. Parmi les six personnes choisies figurait le créateur Zach King, ce qui porte l'audience potentielle à plus de 74 millions d'utilisateurs.

Walmart s'est associé à l'humoriste TikTok @muslimthicc pour mettre en avant ses offres Black Friday avec filtre IA. La campagne a également mis en vedette la famille d'influenceurs TikTok, la famille J. En élargissant la démographie cible de sa campagne par rapport à sa précédente campagne Black Friday 2019 axée sur la génération Z, Walmart est en mesure d'étendre sa portée et de diversifier l'audience TikTok potentielle des consommateurs.

À retenir

La campagne 2020 #UnwrapTheDeals de Walmart a généré plus de portée, de commentaires et de vues que sa campagne TikTok du Black Friday 2019.

Au cours des deux premiers jours de la campagne, le hashtag #UnWrapTheDeals a atteint plus de 4,4 milliards de vues. Le contenu généré par les influenceurs a eu un taux d'engagement moyen de 10,3 %, soit environ 2 % de plus que celui de l'année précédente.

L'élargissement des catégories d'influenceurs, de la danse au divertissement et à la comédie, permet à la chaîne de magasins de toucher des publics cibles différents.

Le filtre d'IA créé par la marque présente les offres actives du Black Friday de Wamart d'une manière interactive qui est à la fois pratique pour le consommateur et permet à la campagne de rester centrée sur les produits présentés.

UGC : Le filtre AI a été un succès auprès des TikTokers puisque plus de mille utilisateurs ont posté leurs propres vidéos avec le filtre interactif Walmart.

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