21 juin 2021

Combien gagnent les ambassadeurs de marque ?

Un ambassadeur de marque est une personne qui est payée non seulement pour parler positivement d'une marque, en ligne et hors ligne, mais aussi pour incarner la marque qu'elle soutient.

Lorsque nous parlons d'ambassadeurs de marque, nous ne parlons pas seulement de célébrités comme Beyoncé et Pepsi, ou Steph Curry et Under Armour. Nous parlons de véritables fans de la marque qui s'engagent à promouvoir votre marque en échange d'une relation approfondie avec la marque, de produits gratuits, d'une compensation et/ou d'autres avantages exclusifs.

Bien que de nombreux influenceurs des médias sociaux soient des ambassadeurs, la relation entre une marque et un ambassadeur est généralement plus formelle que celle d'un influenceur traditionnel, car elle est fondée sur un alignement de valeurs à long terme plutôt que sur une transaction à court terme. Les ambassadeurs sont des partenaires de la marque qui bénéficient généralement de connaissances et d'un regard internes sur la marque afin de devenir de véritables experts.

Lors de la mise en place d'un programme d'ambassadeurs, les mêmes principes qu'un programme de marketing d'influence s'appliquent. Cependant, l'une des questions les plus fréquentes que nous posent les spécialistes du marketing est la suivante : combien devons-nous payer les ambassadeurs de marque ?

Combien les ambassadeurs de marque sont-ils payés ?

En bref, les ambassadeurs de marque sont payés de différentes manières. Certains ambassadeurs sont simplement récompensés par des produits gratuits, tandis que d'autres peuvent gagner jusqu'à des centaines de milliers de dollars par mois. Laissez-nous vous expliquer.


Le coût moyen d'un post Instagram peut être calculé avec l'équation suivante :

CPE Instagram (coût par engagement) = engagement moyen récent (likes) x 0,32 $.

Le coût par engagement varie selon la plateforme et sont les suivants :

Pinterest : 0,05 $.

Twitter : 4,29

YouTube : $0.01

Facebook : $0.43

Utilisez le CPE moyen comme point de départ pour établir un taux de rémunération convenu. Par exemple, si un ambassadeur avec lequel vous travaillez gagne en moyenne 1 000 likes par post sur Instagram, il peut facturer environ 320 $ par post.  Si votre contrat d'ambassadeur exige que le créateur publie deux messages par mois pendant 6 mois, le total s'élèverait à 3 840 $ selon la formule CPE. Cependant, comme le créateur est lié par un contrat à long terme, ce qui signifie un revenu stable, vous pouvez obtenir un accord allant de 2 700 à 3 000 dollars pour la durée du contrat.

Bien entendu, ces chiffres ne sont qu'un point de départ. Il existe une multitude de facteurs qui entrent en ligne de compte dans la rémunération des ambassadeurs de marque par les marques. L'expérience des créateurs, la valeur ou la gratuité du produit, la qualité du contenu et les antécédents de travail en commun pèsent tous dans le prix. Ayez une conversation ouverte avec vos ambassadeurs et fixez un montant raisonnable en fonction des attentes mutuelles de toutes les parties.

Autres méthodes de paiement

Vous pouvez également rémunérer les ambassadeurs en fonction de leurs performances dans le cadre d'un contrat d'affiliation. Selon l'ouvrage Smart Passive Income de Pat Flynn, "le marketing d'affiliation consiste à gagner une commission en faisant la promotion des produits d'autres personnes (ou entreprises). Vous trouvez un produit que vous aimez, vous le promouvez auprès d'autres personnes et vous gagnez une partie du bénéfice pour chaque vente que vous réalisez."

En exploitant le marketing d'affiliation, les marques peuvent facilement suivre les ambassadeurs et leur verser une commission sur chaque vente.

Le marketing d'affiliation est une formule gagnante pour tous. Les consommateurs bénéficient souvent d'une réduction ou découvrent de nouveaux produits qui soutiennent les personnes qu'ils aiment, sans frais supplémentaires. Et en fonction de la portée de l'ambassadeur, un modèle de commission peut conduire à des revenus nettement plus élevés, tout en offrant aux marques la tranquillité d'esprit de savoir qu'elles ne paient que pour les ventes générées.

Si c'est le modèle de rémunération que vous choisissez, fournissez à chaque ambassadeur un code de coupon unique ou des liens de suivi afin que vous puissiez facilement suivre les ventes directes et déterminer leurs revenus de commission.

Récompenser les ambassadeurs au-delà de la rémunération

Toute cette discussion sur l'argent mise à part, lorsque l'objectif est de créer des relations authentiques avec les ambassadeurs, vous devez privilégier les interactions plutôt que les transactions. Votre marque est censée être au service des gens, et non l'inverse. Et vos ambassadeurs veulent être valorisés en tant qu'individus. Pour ce faire, pensez au-delà des signes monétaires et offrez des avantages supplémentaires pour récompenser vos ambassadeurs de leur fidélité à votre marque :

- Repostez le contenu des ambassadeurs sur vos propres réseaux sociaux, votre site Web et d'autres canaux de marketing pour leur donner une visibilité supplémentaire.

- Invitez vos ambassadeurs à des événements exclusifs pour renforcer la fidélité et l'affinité avec la marque.

- Donnez un premier aperçu des nouveaux produits afin de susciter l'enthousiasme.

- Recueillez les commentaires sur les produits et intégrez-les dans les nouveaux produits afin d**'obtenir des innovations de la part de vos plus grands fans.**

- Permettez aux ambassadeurs les plus performants de co-créer leur propre produit afin de devenir de véritables partenaires de la marque.

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